Downloading OCPP logs from Monta portal

Muudetud N, 22 Mai kell 3:45

Kui Monta Charge'i rakendusega ühendatud laadijaga tekib mõni probleem, on Moreki laadija ja backoffice'i vahelised suhtluslogid väärtuslik ülevaade sellest, mis valesti läks.

 

Logide saamiseks toimige järgmiselt:

 

  • PC- või Mac-arvutis minge aadressile portal.monta.app ja logige sisse sama kontoga, mis mobiilirakenduses.

 

  • Järgige allolevat videot, et laadida alla logifail.

 




  • Jagage välja otsitud logisid klienditoega täiendava abi saamiseks.

 

Kas see artikkel oli kasulik?

See on suurepärane!

Täname sind tagasiside eest

Vabandust! Me ei saanud abiks olla

Täname sind tagasiside eest

Anna meile teada, kuidas me saaksime seda artiklit täiendada!

Vali vähemalt üks põhjustest
Nõutud CAPTCHA kinnitus.

Tagasiside saadetud

Me hindame sinu jõupingutusi ning proovime seda artiklit täiendada