Jos Monta Charge -sovellukseen yhdistetyn laturin kanssa ilmenee ongelmia, Morek-laturin ja backofficen väliset viestintälokit ovat arvokas käsitys siitä, mikä meni pieleen.
Lokien hankkiminen:
- Siirry PC:llä tai Macilla osoitteeseen portal.monta.app ja kirjaudu sisään samalla tilillä kuin mobiilisovelluksessa.
- Lataa lokitiedosto seuraamalla alla olevaa videota.
- Jaa haetut lokit tukipalvelun kanssa lisäapua varten.
Auttoiko tämä artikkeli?
Loistavaa!
Kiitos palautteestasi
Pahoittelut ettemme voineet auttaa
Kiitos palautteestasi
Palaute lähetetty
Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin