Jeśli wystąpi problem ze stacją ładowania podłączoną do aplikacji Monta Charge, dzienniki komunikacyjne między ładowarką Morek a systemem zarządzania są cennym źródłem informacji o tym, co poszło nie tak.
Aby uzyskać dziennik komunikacyjny:
- Na komputerze PC lub Mac przejdź na stronę portal.monta.app i zaloguj się na to samo konto, co w aplikacji mobilnej.
- Aby pobrać plik dziennika, obejrzyj poniższy film.
- Udostępnij pobrane dzienniki pomocy technicznej w celu uzyskania dodatkowej pomocy.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł